REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SKINLINES

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem: skinlines.pl, prowadzonego w oparciu o platformę WooCommerce.

  2. Źródło pochodzenia asortymentu: asortyment pochodzi bezpośrednio od oficjalnych producentów oraz autoryzowanych dystrybutorów. Produkty są nabywane na podstawie faktur VAT i sprzedawane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Przykładowi producenci i dostawcy: Magiray – Magiray Cosmetic LTD, Ha Soleim 6, 67897 Tel Aviv, Israel; Dermatime – Dermatime Group S.L., Gran Via de Les Corts Catalanes 512, 08015 Barcelona, Spain.

  3. Administratorem sklepu oraz podmiotem realizującym zamówienia jest:

SkinLines Sp. z o.o.
Adres rejestrowy: 01-031 Warszawa, al. Jana Pawła II 61C lok. 304
Adres do korespondencji i zwrotów: 00-342 Warszawa, ul. Topiel 23/1
NIP: 5273044938
REGON: 524588170
Telefon: +48 602 372 491
E-mail: moderator.skinlines@gmail.com

  1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną kosmetyków, produktów pielęgnacyjnych oraz produktów specjalistycznych przeznaczonych dla profesjonalistów branży beauty.

  2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Typy klientów i dostęp do cen

  1. Sklep oferuje dwa rodzaje cen produktów: a) ceny ogólnodostępne – widoczne dla wszystkich użytkowników, b) ceny profesjonalne – widoczne po rejestracji i akceptacji konta profesjonalnego.

  2. Ceny profesjonalne wymagają:

    • założenia konta użytkownika,
    • przesłania dokumentu potwierdzającego kwalifikacje zawodowe (np. dyplom, certyfikat, numer prawa wykonywania zawodu),
    • pozytywnej weryfikacji przez Administratora.

  3. Administrator zastrzega sobie prawo odmowy nadania statusu profesjonalnego bez podania przyczyny.

  4. Status profesjonalny przyznawany jest wyłącznie:

    • kosmetologom i kosmetyczkom,
    • podmiotom prowadzącym działalność beauty,
    • instytucjom medycyny estetycznej.

  5. Weryfikacja konta profesjonalnego trwa do 7 dni roboczych.

§3. Rejestracja i konto użytkownika

  1. Rejestracja w sklepie odbywa się poprzez formularz konta WooCommerce.

  2. Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy oraz numer telefonu.

  3. Po rejestracji Klient uzyskuje dostęp do panelu użytkownika, w którym może:

    • przeglądać historię zamówień,
    • edytować swoje dane,
    • pobierać faktury elektroniczne,
    • aktualizować dokumenty potwierdzające kwalifikacje (konto PRO).

  4. Administrator może zablokować konto w przypadku naruszenia Regulaminu lub podania nieprawdziwych danych.

§4. Oferta i ceny

  1. Każdy produkt zawiera opis, zdjęcie poglądowe oraz cenę brutto w PLN.

  2. Ceny profesjonalne są widoczne po zalogowaniu i mogą różnić się od cen ogólnodostępnych.

  3. Sklep zastrzega sobie prawo do prowadzenia promocji i programów rabatowych.

§5. Składanie zamówień

  1. Zamówienia składane są za pośrednictwem koszyka WooCommerce.

  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych, akceptacja Regulaminu oraz zaksięgowanie płatności.

  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.

§6. Płatności

  1. Sklep udostępnia nowoczesne formy płatności online, w tym płatności kartą, BLIK, szybkie przelewy oraz przelew bankowy.

  2. Zamówienie realizowane jest po potwierdzeniu płatności.

§7. Realizacja zamówień i dostawa

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi standardowo 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.

  2. Dostawa realizowana jest przez dostępnych operatorów logistycznych.

  3. Koszt dostawy widoczny jest podczas składania zamówienia.

§8. Zwroty

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

  2. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.

  3. Produkty kosmetyczne nie mogą być otwierane ani używane po dostarczeniu.

§9. Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową lub telefoniczną.

  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.

§10. Dane osobowe (RODO)

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności sklepu.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od momentu publikacji na stronie sklepu.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.